Zmiana hasła kont indywidualnych (pracowniczych, doktoranckich, studenckich) odbywa się poprzez SSO AGH.
Konta jednostek (tzw. konta funkcyjne) oraz konta organizacji studenckich nie są zintegrowane z SSO AGH, wobec czego w ich przypadku hasło należy zmienić poprzez stronę Poczty AGH.
- Po zalogowaniu na stronie SSO AGH w górnym menu wybiera się przycisk “Hasło”.
- Następnie wprowadza się aktualne hasło oraz dwukrotnie nowe hasło.
- Po wprowadzeniu danych wybiera się przycisk "Zatwierdź" znajdujący w dolnej części okna.
Uwaga
Prosimy pamiętać, iż dokonując zmiany hasła do SSO AGH tym samym zostaje ustawione nowe hasło dla Poczty AGH oraz wszystkich usług, które wykorzystują mechanizm logowania przez SSO AGH m.in. USOS, UPeL, Microsoft 365 oraz Panel AGH.
- Po zalogowaniu na stronie Poczty AGH wybiera się przycisk "Ustawienia" widoczny w prawym górnym rogu , a następnie zakładkę “Hasło”.
Uwaga! W zależności od ustawionego wyglądu interfejsu, przycisk “Ustawienia” oraz zakładka “Hasło” może znajdować się w menu na górze lub po lewej stronie ekranu.
- Następnie należy wprowadzić aktualne hasło oraz wprowadzić dwukrotnie nowe hasło.
- Po wprowadzeniu haseł wybiera się przycisk "Zapisz" w dolnej części okna.
Pracownicy
Pracownicy, którzy potrzebują zresetować hasło do poczty w domenie @agh.edu.pl powinni skontaktować się z Pomocą IT:
a) Mailowo, jeśli posiadają adres w domenie jednostki w której są zatrudnieni,
b) Osobiście, w siedzibie Pomocy IT.
c) Telefonicznie, w celu ustalenia procedury potwierdzenia tożsamości.
Doktoranci
Doktoranci Szkoły Doktorskiej, którzy potrzebują zresetować hasło do poczty w domenie @agh.edu.edu.pl powinni skontaktować się z Pomocą IT:
a) Drogą mailową, wiadomość powinna być wysłana ze skrzynki pocztowej wykorzystanej podczas rekrutacji na studia.
b) Osobiście, w siedzibie Pomocy IT.
c) Telefonicznie, w celu ustalenia procedury potwierdzenia tożsamości.
Studenci
Studenci mogą odzyskać hasło do Poczty AGH w domenie @student.agh.edu.pl za pomocą Automatu do resetowania hasła, jeśli wcześniej została wyrażona zgoda na zresetowanie hasła za pomocą alternatywnego adresu e-mail (możliwość ustawienia takiego adresu poprzez Panel AGH w zakładce "Ty").
Do tego celu potrzebne są:
- numer legitymacji studenckiej,
- numer PESEL.
W przypadku braku zaznaczonej zgody w Panelu AGH konieczna jest osobista wizyta w siedzibie Pomocy IT w celu potwierdzenia tożsamości.
Jednostki i Organizacje Studenckie
Jednostki i Organizacje Studenckie, które potrzebują zresetować hasło do Poczty AGH mogą skontaktować się z Pomocą IT na dwa sposoby.
a) Drogą mailową,
b) Osobiście, w siedzibie Pomocy IT.
Kontakt w tej sprawie powinna podejmować osoba, która została wpisana na wniosku o założenie konta jako osoba odpowiedzialna.
