Microsoft 365 Copilot

Opis usługi

Microsoft 365 Copilot - usługa zewnętrzna, do której licencje udostępnia CRI AGH. W skład pakietu Microsoft 365 wchodzą m.in.:

  • aplikacje biurowe (Word, Excel, Power Point, Access),
  • miejsce w chmurze (OneDrive) na przechowywanie i udostępnianie plików,
  • klient pocztowy (MS Outlook), 
  • aplikacje do pracy grupowej (MS Teams, Kalendarz, Whiteboard, Forms, Planner),
  • Copilot – asystent oparty na AI, który wspiera użytkownika w tworzeniu dokumentów, analizie danych, planowaniu zadań i komunikacji.

Usługa oferuje również możliwość bezpiecznego przechowywania, współdzielenia oraz udostępniania plików, co zdecydowanie ułatwia codzienną komunikację i współpracę. 

Dla kogo

pracownicy, doktoranci oraz studenci

Adres usługi

office.com

Wsparcie usługi

Pomoc IT

Usługi powiązane

Poczta AGH, Panel AGH, SSO AGH

Sposób korzystania

Dostęp do pakietu Microsoft 365 Copilot jest możliwy dla użytkowników posiadających indywidualne konto pocztowe w domenie @agh.edu.pl lub @student.agh.edu.pl. Szczegóły na temat zakładania konta pocztowego są dostępne w instrukcji: Zakładanie konta pocztowego. Logowanie do usługi odbywa się przy użyciu danych logowania do Poczty AGH.

Korzystanie z usługi Microsoft 365 Copilot jest możliwe na dwa sposoby:  

  • przez przeglądarkę (Logowanie do usługi Microsoft 365 Copilot) – wymaga stałego połączenia z siecią Internet. 

  • instalując aplikacje na urządzeniu (Instalacja aplikacji Microsoft 365 Copilot) – umożliwia pracę w trybie offline (dostęp do sieci konieczny tylko do instalacji). Każdy użytkownik może zainstalować pakiet aplikacji na maksymalnie 5-ciu komputerach (PC i laptopy), dodatkowo na 5-ciu tabletach i 5-ciu smartfonach, niezależnie od systemu operacyjnego jaki obsługują. 

Uwaga

Pracownicy muszą aktywować licencję Microsoft 365 Copilot w Panelu AGH, klikając odpowiednią opcję w zakładce „Microsoft”. 

Instrukcje

Podstawowe

Grupy i zespoły

Kalendarze

MS Outlook - klient pocztowy

OneDrive

Częste pytania (FAQ)

Szczegóły dostępne w instrukcji: Logowanie do usługi Microsoft 365 Copilot.

Szczegóły dostępne w instrukcji: Instalacja aplikacji Microsoft 365 Copilot.

W wersji na komputer dostępne są następujące aplikacje pakietu Microsoft 365: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Teams, Publisher, Access oraz Skype.

Tak, pakiet Microsoft 365 Copilot może być zainstalowany na maksymalnie 5 komputerach/laptopach (PC lub Mac), 5 tabletach oraz 5 smartfonach.

Zaloguj się do Panelu AGH, a następnie sprawdź swój status w zakładce „Ty”. Jeśli status konta jest prawidłowy (pracownik, student lub doktorant), wykonaj następujące kroki:

  • Wyczyść cache przeglądarki i ciasteczka (pliki Cookies).
  • Sprawdź, czy nie masz włączonego przycisku „CapsLock”.
  • Sprawdź, czy masz prawidłowy układ klawiatury – naciskając „z” lub „y” na ekranie pojawia się litera, która została wciśnięta.
  • Uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie się zalogować.

Jeśli po wykonaniu powyższych kroków logowanie do Microsoft 365 Copilot wciąż się nie powiodło, skontaktuj się z Pomocą IT.

Wyczyść cache przeglądarki oraz tzw. pliki Cookies (ciasteczka) i spróbuj zalogować się ponownie. Jeśli komunikat wciąż się pojawia, skontaktuj się z Pomocą IT.

Tak, emeryci AGH nadal mogą korzystać z pakietu Microsoft 365 Copilot, ale wyłącznie w wersji webowej (online). Szczegóły na temat korzystania z pakietu Microsoft 365 Copilot w przeglądarce dostępne są w instrukcji: Logowanie do usługi Microsoft 365 Copilot.

Nie, z pakietu Microsoft 365 Copilot można też korzystać w trybie online poprzez przeglądarkę internetową. Szczegóły dostępne w instrukcji: Logowanie do usługi Microsoft 365.

Tak, praca z pakietem Microsoft 365 Copilot w trybie offline (bez połączenia z siecią Internet) jest możliwa, lecz wyłącznie po wcześniejszym zainstalowaniu aplikacji na komputerze. Szczegóły dostępne w instrukcji: Instalacja aplikacji Microsoft 365 Copilot.

Uwaga: Wyjątkiem jest aplikacja MS Teams, która potrzebuje stałego dostępu do sieci, aby mogła zachować pełną funkcjonalność. 

W takim przypadku należy wykonać kilka kroków diagnostycznych:

  • TYLKO PRACOWNIK: Upewnij się, że aktywowałeś licencję Microsoft 365 Copilot w Panelu AGH w zakładce "Microsoft".
  • Upewnij się, że jesteś zalogowany w aplikacji swoim kontem w domenie @agh.edu.pl lub @student.agh.edu.pl.
  • Wyloguj się z aplikacji Microsoft 365 Copilot i zaloguj ponownie.
  • Odinstaluj pakiet Microsoft 365 Copilot z komputera i zainstaluj ponownie stosując się do instrukcji.
  • Zaloguj się na stronie portal.office.com/account/, a następnie otwórz zakładkę "Subskrypcje" znajdującą się w menu po lewej stronie ekranu i upewnij się, że widnieje w niej licencja o nazwie "Office 365 A3 for faculty". Jeśli nazwa licencji jest inna, skontaktuj się z Pomocą IT.

Jeśli po wykonaniu powyższych kroków problem w dalszym ciągu występuje, zastosuj się do instrukcji: Resetowanie stanu aktywacji aplikacji Microsoft 365 Apps dla przedsiębiorstw.

Jeśli pracujesz na komputerze z systemem Windows 10 lub nowszym, wejdź w "Ustawienia", a następnie "Konta" -> "Uzyskaj dostęp do miejsca pracy lub nauki". Usuń z tej sekcji wszystkie połączenia i uruchom dowolną aplikację pakietu Microsoft 365 Copilot oraz zaloguj się do niej.